Hilfe & Kontakt
Fragen, Probleme oder Wünsche? Schreib uns an hallo@tuerchen24.de – wir antworten meist innerhalb eines Tages.
Für Schenkende
Was kostet Türchen?
Gestalten ist kostenlos. Bezahlt wird erst beim Verschicken, einmalig pro Kalender – ohne Abo und ohne Werbung. Den aktuellen Preis siehst du in der App.
Kann ich nach dem Verschicken noch etwas ändern?
Ja. Ändere einfach die Türchen und tippe auf „Änderungen senden“. Der Link bleibt gleich.
Wann sieht der Beschenkte die Türchen?
Jedes Türchen geht an seinem Tag im Dezember auf (deutsche Zeit). Vorher lässt es sich nicht öffnen – auch nicht über Tricks.
Wie verschenke ich den Kalender?
Nach dem Verschicken bekommst du einen Link, den du per WhatsApp, Nachricht oder E-Mail teilst. Oder du druckst die Geschenkkarte mit QR-Code aus und legst sie unter den Baum.
Können andere mithelfen?
Ja, mit „Gemeinsam befüllen“ in den Einstellungen des Kalenders. Jeder bekommt den Einladungslink und befüllt eigene Türchen in der App.
Ich habe versehentlich gekauft oder brauche eine Erstattung.
Erstattungen laufen über Apple: reportaproblem.apple.com.
Für Beschenkte
Brauche ich eine App?
Nein. Der Link öffnet sich auf jedem Handy und Computer im Browser. Auf dem iPhone geht es auch ohne Installation; mit der Türchen-App kannst du dich zusätzlich jeden Morgen erinnern lassen.
Ein Türchen geht nicht auf.
Türchen öffnen sich erst an ihrem Tag. Ist der Tag schon da, lade die Seite neu oder prüfe deine Internetverbindung.
Wie lange bleibt der Kalender?
Bis zum 31. Januar. Danach wird er automatisch gelöscht.
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